Битрикс 24 для логистики: инструкция по интеграции и возможностям программы

Оформление процессов логистики в Битрикс 24 и настройка всех возможностей для логистики — всего за 10 минут с помощью “Флагман”.

Курьер с посылкой
Грузовик

Функционал

Битрикс 24 возможности для логистики

Битрикс24 предлагает широкий спектр возможностей для оформления процессов логистики в Битрикс: от управления доставкой и складом до координации курьеров и анализа эффективности. Всё — в одной интегрированной системе.

Оглавление

1) Включение интеграции Битрикс логистики

Чтобы включить возможности Битрикс логистики, перейдите в раздел Интеграции → Bitrix и нажмите «Включить». Это активирует необходимые функции для работы с доставкой.

Включить Битрикс интеграцию

2) Настройка входящего вебхука в Битрикс 24

Перейдите в ваш Битрикс. Зайдите в Приложения -> Разработчикам.

Выберите “Другое”.

Далее “Входящий вебхук”.

Битрикс-Разработчикам-Входящий вебхук

Пролистать до настройки прав. Добавить “Доставки”, “Пользователи”, “CRM”, “Списки”, “Настройки пользовательских полей”, “Пользовательские поля пользователя”.

Битрикс-Разработчикам-Входящий вебхук-Настройки прав

Пролистайте вверх и скопируйте “Вебхук для вызова rest api”.

Битрикс-Разработчикам-Входящий хук-Рест АПИ

Перейдите в “Флагман” и вставьте скопированный вебхук в поле “Адрес сайта”.

3) Настройка полей в Битрикс 24 логистике

Для работы программы в Битриксе нужно добавить поля: Адрес, Время доставки от, Время доставки до. Если у вас ещё нет этих полей в Битриксе, то вам нужно перейти в ваш Битрикс и открыть там CRM.

Создайте Сделку, нажав на кнопку “Создать” и в “Дополнительно” или любой другой части нажмите на “Создать поле”.

Выберите “Адрес” и проверьте, что нажата галочка “Показывать всегда”. Укажите полю название, например “Адрес доставки” и нажмите “Сохранить”.

Аналогичным образом добавьте поля “Время доставки от” и “Время доставки до” с типом “Дата/Время”. Нажмите на галочку “Требуется указывать время”. Галочка “Использовать часовые пояса” должна быть отжата, иначе будет импортироваться некорректное время.

4) Настройка импорта полей во "Флагмане"

Чтобы настроить импортируемые поля, перейдите в программу “Флагман”, в настройки интеграции с Битриксом. Укажите в качестве “Поле даты в Битрикс” поле, отвечающее за время доставки от.

Далее нужно указать соответствия полей в Битриксе полям во Флагмане. Для этого нажмите на “Добавить поле”. Укажите в первую очередь соответствия для Времени доставки и Адреса. Слева выбирается поле в Битриксе, справа – во Флагмане.

Если нужного поля во Флагмане нет, вы можете создать новое поле, выбрав “Создать новое поле”.

5) Настройка фильтров для Битрикс логистики

Чтобы загружать во Флагман только нужные заказы, настройте фильтр по стадии сделки. Нажмите «Добавить фильтр», слева выберите «Стадия сделки»,справа — нужное значение. Это позволяет эффективно использовать возможности Битрикс 24 для логистики.

6) Загрузка заказов из Битрикс 24 в логистическую систему

Чтобы загрузить заказы нужно перейти в Логистику. И нажать на “Загрузить”.

Выберите нужную дату, если нужно загрузить только новые заказы, нажмите на галочку “Только новые заказы Битрикс” и “Применить”. Ваши заказы загрузятся.

7) Синхронизация стадий сделок для логистики в Битрикс 24

Для того чтобы сделка в Битриксе закрывалась, когда курьер нажмёт в приложении на закрытие заказа, нужно настроить соответствие статусов во Флагмане стадии сделки в Битриксе. Для этого нужно нажать на ***->Настройки полей

Каждому статусу кроме первого нужно проставить стадию сделки в Битриксе. Также можно удалить или добавить нужные статусы.

Нажать на “Применить”. После этого статусы будут синхронизироваться обратно в Битрикс.